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La caida de Infomex y el deslinde de responsabilidades
Por JUAN ANTONIO GONZÁLEZ
Mayo 2, 2011.
El Sistema de información electrónica INFOMEX se cayó y también se calló. Al gobierno se les cayó el sistema y habrían pensado que es mejor y que “calladito se ve más bonito”.
El gobierno “transparente” de Fernando Toranzo y a la institución garante del acceso a la información, se cayeron a su vez, en el abismo de la ineficiencia burocrática. El sistema se cayó y ellos se callaron durante la “contingencia”.
A través de su Visor de Transparencia, Proyecto Tábano documentó de manera puntual los pormenores de la lamentable caída de un Sistema, que con todo y sus limitaciones, se ha convertido en una herramienta fundamental para acceder a la información pública.
No es motivo de esta columna reiterar los pretextos de las autoridades y de la instancia garante, que al momento, lo único que ha garantizado es no ver nada que vaya más allá de sus narices.
Es menester hablar del usuario, del damnificado de INFOMEX a quien en el mejor de los casos, se le ha despreciado con el ostracismo y incertidumbre, cuando no, en el peor de los escenarios, con el virtual robo por extravío de la información que le llegó a pertenecer.
Mientras que en la Comisión Estatal de Garantía de Acceso a la Información Pública pretendió subsanar el problema con un simple aviso como resultado de un acuerdo plenario, el peticionario de información se preguntaba en todo momento: ¿Qué es lo que ha ocurrido, alguien me lo puede explicar?.
Durante diecisiete días que duró la ausencia del servicio de petición de información electrónica, no hubo burócrata capaz de decir hasta cuando se reactivaría. Esperaron hasta el final y con la misma sorpresa de la caída, de forma súbita se levantó.
La amarga experiencia deja la lección de que el usuario de INFOMEX está en manos de la mano invisible de esa burocracia que percibe millonarios salarios y no los desquita.
Se tardaron tanto que más bien parecía que estaban a la espera de que a INFOMEX se le extendiera la declaración de zona de desastre.
Reconociendo que la cultura de la transparencia y el acceso a la información no se han enraizado entre los ciudadanos, lo cual entre paréntesis es responsabilidad de la CEGAIP, el simple hecho de que sea un usuario el afectado, sería suficiente para preocupar a quienes tienen la obligación de mantener el servicio.
No es así. En la Contraloría y en la Secretaría de Finanzas donde se concentran las autoridades encargadas de administrar el servicio, están más preocupados por una cierta información ajena a INFOMEX que se les perdió cuando se dañó el o los discos duros.
En tanto, los comisionados de transparencia están más preocupados de que no se hable de sus salarios de más 70 mil pesos que de otra cosa.
Pero en San Luis Potosí no pasa nada. Seguramente nadie responderá por la pérdida de la información y nadie se hará cargo de las responsabilidades que devienen de haber atentado contra el derecho de acceso a la información pública.
Es claro es que mientras no se deslinden responsabilidad con absoluta transparencia, se estarán pisoteando los derechos de los usuarios que, son precisamente, en quienes menos piensan los burócratas oficiales.
El gobierno estatal emitió un comunicado el miércoles tras el regreso del sistema, pero no aclara nada.
“El Gobierno del Estado a través de la Contraloría General del Estado y la Secretaría de Finanzas, en cumplimiento al acuerdo No. CEGAIP-490/2011.S.E. emitido por la Comisión Estatal de Garantía de Acceso a la Información Pública, con fecha del 7 de julio del presente año, en relación a habilitar el sistema INFOMEX para las solicitudes y recursos de queja, informan:
El sistema INFOMEX con fecha 12 de julio del presente año ha quedado habilitado, con la finalidad de facilitar a las personas que requieran acceso a la información pública, que obre en poder de los sujetos obligados en la Administración Estatal, en los términos establecidos por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de San Luis Potosí.
Cabe señalar que el 12 de julio, se llevó a cabo una reunión de trabajo de todas las Unidades de Información del Poder Ejecutivo el Estado y la CEGAIP para analizar medidas sobre la recuperación de la información faltante, estableciéndose el compromiso de todas las partes involucradas de que quedará normalizado el sistema en un plazo de 2 semanas”.
¿Y los culpables de la crisis informática, quiénes son?
Mayo 2, 2011.
El Sistema de información electrónica INFOMEX se cayó y también se calló. Al gobierno se les cayó el sistema y habrían pensado que es mejor y que “calladito se ve más bonito”.
El gobierno “transparente” de Fernando Toranzo y a la institución garante del acceso a la información, se cayeron a su vez, en el abismo de la ineficiencia burocrática. El sistema se cayó y ellos se callaron durante la “contingencia”.
A través de su Visor de Transparencia, Proyecto Tábano documentó de manera puntual los pormenores de la lamentable caída de un Sistema, que con todo y sus limitaciones, se ha convertido en una herramienta fundamental para acceder a la información pública.
No es motivo de esta columna reiterar los pretextos de las autoridades y de la instancia garante, que al momento, lo único que ha garantizado es no ver nada que vaya más allá de sus narices.
Es menester hablar del usuario, del damnificado de INFOMEX a quien en el mejor de los casos, se le ha despreciado con el ostracismo y incertidumbre, cuando no, en el peor de los escenarios, con el virtual robo por extravío de la información que le llegó a pertenecer.
Mientras que en la Comisión Estatal de Garantía de Acceso a la Información Pública pretendió subsanar el problema con un simple aviso como resultado de un acuerdo plenario, el peticionario de información se preguntaba en todo momento: ¿Qué es lo que ha ocurrido, alguien me lo puede explicar?.
Durante diecisiete días que duró la ausencia del servicio de petición de información electrónica, no hubo burócrata capaz de decir hasta cuando se reactivaría. Esperaron hasta el final y con la misma sorpresa de la caída, de forma súbita se levantó.
La amarga experiencia deja la lección de que el usuario de INFOMEX está en manos de la mano invisible de esa burocracia que percibe millonarios salarios y no los desquita.
Se tardaron tanto que más bien parecía que estaban a la espera de que a INFOMEX se le extendiera la declaración de zona de desastre.
Reconociendo que la cultura de la transparencia y el acceso a la información no se han enraizado entre los ciudadanos, lo cual entre paréntesis es responsabilidad de la CEGAIP, el simple hecho de que sea un usuario el afectado, sería suficiente para preocupar a quienes tienen la obligación de mantener el servicio.
No es así. En la Contraloría y en la Secretaría de Finanzas donde se concentran las autoridades encargadas de administrar el servicio, están más preocupados por una cierta información ajena a INFOMEX que se les perdió cuando se dañó el o los discos duros.
En tanto, los comisionados de transparencia están más preocupados de que no se hable de sus salarios de más 70 mil pesos que de otra cosa.
Pero en San Luis Potosí no pasa nada. Seguramente nadie responderá por la pérdida de la información y nadie se hará cargo de las responsabilidades que devienen de haber atentado contra el derecho de acceso a la información pública.
Es claro es que mientras no se deslinden responsabilidad con absoluta transparencia, se estarán pisoteando los derechos de los usuarios que, son precisamente, en quienes menos piensan los burócratas oficiales.
El gobierno estatal emitió un comunicado el miércoles tras el regreso del sistema, pero no aclara nada.
“El Gobierno del Estado a través de la Contraloría General del Estado y la Secretaría de Finanzas, en cumplimiento al acuerdo No. CEGAIP-490/2011.S.E. emitido por la Comisión Estatal de Garantía de Acceso a la Información Pública, con fecha del 7 de julio del presente año, en relación a habilitar el sistema INFOMEX para las solicitudes y recursos de queja, informan:
El sistema INFOMEX con fecha 12 de julio del presente año ha quedado habilitado, con la finalidad de facilitar a las personas que requieran acceso a la información pública, que obre en poder de los sujetos obligados en la Administración Estatal, en los términos establecidos por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de San Luis Potosí.
Cabe señalar que el 12 de julio, se llevó a cabo una reunión de trabajo de todas las Unidades de Información del Poder Ejecutivo el Estado y la CEGAIP para analizar medidas sobre la recuperación de la información faltante, estableciéndose el compromiso de todas las partes involucradas de que quedará normalizado el sistema en un plazo de 2 semanas”.
¿Y los culpables de la crisis informática, quiénes son?